Hoge rapportcijfers voor Sjaloom Zorg
AlgemeenGOEREE-OVERFLAKKEE - De uitslagen van het laatste cliënttevredenheidsonderzoek van Sjaloom Zorg liegen er niet om: cliënten zijn dik tevreden met de geboden hulp. Dat heeft de zorgorganisatie deze week trots laten weten.
Iedere drie jaar voert een onafhankelijk onderzoeksbureau het cliënttevredenheidsonderzoek binnen de organisatie uit. Daaruit blijkt dat de tevredenheid onder dagbestedings- en ambulante cliënten nog verder gestegen is. Ambulante cliënten geven Sjaloom Zorg dit jaar zelfs het hoogst haalbare cijfer: drie punten!
Sjaloom Zorg is een protestants-christelijke zorginstelling die mensen met een beperking zorg, ondersteuning en advies biedt. De stichting helpt cliënten zo zelfstandig mogelijk te leven. Thuis of in een van de woonvoorzieningen op Goeree-Overflakkee en in Zeeland. “Dit jaar ligt de focus met de slogan ‘Van goed naar goud’ op het nóg krachtiger neerzetten van goede zorg”, aldus Sjaloom Zorg. Daarbij lijkt Sjaloom Zorg op de juiste weg. Ten opzichte van drie jaar geleden is het cijfer op zowel ambulante begeleiding als dagbesteding gestegen. Bij dagbesteding scoorde Sjaloom Zorg een 2,8 (in 2019 een 2,7) en bij ambulant dus een 3,0 (in 2019 een 2,8). Cliënten die bij Sjaloom Zorg wonen gaven een nette 2,6 (evenals in 2019).
Tot slot heeft Sjaloom Zorg onlangs haar HKZ-hercertificering ontvangen. “Dit keurmerk controleert of zorgorganisaties voldoen aan alle landelijke kwaliteits- en veiligheidseisen. Met slechts drie kleine bevindingen hebben we opnieuw een mooi rapport in handen. Het doel blijft ongewijzigd: focus op de allerbeste zorg voor mensen met een beperking.”