Tieleman Keukens is trotse winnaar van de Beste Service Award 2019
MIDDELHARNIS - Op donderdag 5 september 2019 zijn de nieuwe winnaars van de 'Beste Service Awards 2019' bekendgemaakt door Opiness, in de Store of the Future in Amersfoort. De Opiness Award is een onafhankelijke consumentenprijs die geheel gebaseerd is op reviews van klanten.
"Met trots mogen wij bekend maken dat we ook dit jaar weer de winnaar zijn van de Beste Service Award 2019 in de categorie keukenaanbieders. Uit de reviews van bijna 2.000 klanten met een gemiddeld cijfer van een 8,9 in totaal bleek ons hoge servicelevel doorslaggevend. Wanneer we enkel kijken naar de reviews van het afgelopen jaar, ligt het cijfer zelfs nog hoger! We ontvangen namelijk een 9,19. Het grootste compliment dat je maar kunt krijgen! En daar willen wij al onze klanten natuurlijk hartelijk voor bedanken", aldus de mensen van Tieleman Keukens.
De winnaars van deze prijs zijn bepaald op basis van reviewdata op reviewplatform Opiness, aangevuld met een aselect klantonderzoek onder ruim 4.500 klanten. In tien categorieën is er een winnaar bepaald op basis van het hoogst gemiddelde cijfer met een minimale beoordeling grens van 100 beoordelingen in de periode van eind juli 2018 t/m eind augustus 2019. Hoge cijfers werden gegeven met argumenten als: goed bereikbaar, vriendelijke medewerkers, kennis van zaken, niet steeds doorverbonden worden, alles in één keer opgelost en een goede app. Daarnaast waren duidelijkheid en persoonlijkheid ook belangrijke aspecten waarop winnaars goed scoorden.
Store of the Future
De awards werden feestelijk uitgereikt in een prachtige locatie. In de Store of the Future kregen alle aanwezigen namelijk de mogelijkheid om een blik te werpen in de toekomstige winkelomgeving. "Genoeg inspiratie dus! Want hoewel service bij Tieleman Keukens áltijd op de eerste plaats staat, helpen we onze klanten ook graag verder met de nieuwste innovaties uit de keukenbranche", aldus de mensen van Tieleman Keukens..
Jaarlijks kijkt Opiness naar de prestaties in diverse segmenten van bedrijven op basis van de reviews die zij krijgen van hun klanten op het onafhankelijke platform. De bedrijven met het hoogste rapportcijfer in hun branche en voldoende meningen worden categoriewinnaar.